La potenciación de los empleados es un término utilizado para expresar la forma en que la falta de personal de dirección puede tomar decisiones autónomas sin consultar a un jefe / gerente. Estas decisiones de la libre voluntad puede ser pequeña o grande, dependiendo del grado de poder con el que la empresa desea invertir los empleados. La potenciación de los trabajadores puede empezar con la capacitación y la conversión de una sociedad entera a un modelo de empoderamiento. A la inversa, sólo puede significar dar a los empleados la capacidad de tomar decisiones por su cuenta.
http://www.wisegeek.com/what-is-employee-empowerment.htm
Disempowerment.
http://www.babylon.com/definition/disempowerment/Spanish